Wróć na stronę

Regulamin

Obowiązuje od 2 listopada 2026

§ 1Kto świadczy usługi

  1. Usługi FiveHub świadczy No.4 Syndicate LLC, spółka typu limited liability company zarejestrowana w stanie [STAN DO UZUPEŁNIENIA] (USA) pod numerem [NUMER REJESTRACYJNY DO UZUPEŁNIENIA], z adresem [ADRES DO UZUPEŁNIENIA], numer EIN [EIN DO UZUPEŁNIENIA] (dalej: „my” albo „Usługodawca”).
  2. Kontakt z nami: e-mail [email protected].
  3. FiveHub nie jest powiązany z Cfx.re, Rockstar Games ani Take-Two Interactive. FiveM jest znakiem jego właścicieli.

§ 2Definicje

  1. FiveHub: strona internetowa, panel w przeglądarce i aplikacja na Windows, które pomagają prowadzić serwer FiveM.
  2. Użytkownik: osoba, która korzysta z FiveHub, w tym właściciel serwera FiveM.
  3. Konsument: użytkownik będący osobą fizyczną, który korzysta z FiveHub w celu niezwiązanym bezpośrednio z działalnością gospodarczą lub zawodową. Te same prawa co konsument ma przedsiębiorca jednoosobowy, dla którego umowa nie ma charakteru zawodowego.
  4. Konto: indywidualne konto użytkownika w FiveHub.
  5. Plan: zakres usług na koncie: Free (bezpłatny), Pro albo Team (płatne).

§ 3Usługi

  1. W ramach FiveHub świadczymy w szczególności:
    1. prowadzenie konta,
    2. kreator stawiania serwera FiveM na komputerze użytkownika i podłączanie istniejącego serwera przez zasób fivehub-bridge,
    3. sklep z darmowymi skryptami i ich instalację na serwerze,
    4. asystenta AI, który odpowiada na pytania o serwer użytkownika,
    5. bota na Discordzie (status serwera, alerty, wiadomości),
    6. listę serwerów do odkrywania,
    7. przyjmowanie zamówień na napisanie skryptu (zasady w § 8).
  2. Bezpłatna strona i panel są dostępne bez konta w zakresie, w jakim nie wymagają logowania. Umowa o prowadzenie konta zostaje zawarta z chwilą jego założenia i trwa bezterminowo.
  3. Zakres funkcji i limity każdego Planu są opisane w cenniku na stronie i w aplikacji w zakładce Plan.

§ 4Wymagania techniczne

  1. Do korzystania z panelu potrzebne jest urządzenie z dostępem do internetu i aktualna przeglądarka (Chrome, Edge, Firefox albo Safari) z włączoną obsługą JavaScript i pamięci przeglądarki.
  2. Aplikacja na Windows działa na Windows 10 i 11 (64-bit). Kreator serwera wymaga miejsca na dysku i połączenia z internetem do pobrania plików serwera.
  3. Do bota na Discordzie potrzebne jest konto Discord i uprawnienia do zarządzania serwerem Discord. Do serwera FiveM potrzebny jest klucz licencyjny z portal.cfx.re.

§ 5Konto

  1. Konto zakłada się przez formularz w panelu albo aplikacji, podając nazwę użytkownika, adres e-mail i hasło. Konto może założyć osoba, która ukończyła 16 lat; osoba niepełnoletnia potrzebuje zgody rodzica albo opiekuna.
  2. Użytkownik dba o poufność hasła i odpowiada za działania wykonane z jego konta.
  3. Użytkownik może w każdej chwili usunąć konto albo poprosić o jego usunięcie pod adresem [email protected]. Usunięcie konta rozwiązuje umowę.
  4. Możemy zablokować albo usunąć konto, jeśli użytkownik rażąco albo uporczywie narusza regulamin lub prawo, po wcześniejszym wezwaniu do zaprzestania naruszeń, chyba że naruszenie wymaga natychmiastowej reakcji (np. rozpowszechnianie złośliwego kodu). O przyczynie informujemy e-mailem.

§ 6Zasady korzystania

  1. Zabronione jest w szczególności:
    1. dostarczanie treści bezprawnych, w tym naruszających prawa autorskie (np. wgrywanie cudzych płatnych skryptów bez licencji),
    2. używanie FiveHub do rozsyłania złośliwego kodu, backdoorów albo do ataków na serwery,
    3. obchodzenie limitów Planów, automatyczne zapytania do asystenta AI i odsprzedawanie dostępu,
    4. działania naruszające regulaminy FiveM, Cfx.re albo Discorda.
  2. Użytkownik odpowiada za swój serwer FiveM, jego konfigurację, treści i zgodność z prawem oraz zasadami Cfx.re, a także za dane graczy swojego serwera.
  3. Skrypty w sklepie pochodzą od ich autorów i są udostępniane na licencjach autorów. Przed instalacją FiveHub robi kopię, ale użytkownik sam decyduje o instalacji i powinien sprawdzić, czy skrypt mu odpowiada.

§ 7Asystent AI

  1. Asystent AI odpowiada przy użyciu modelu sztucznej inteligencji dostawcy Anthropic. Odpowiedzi są generowane automatycznie, mogą zawierać błędy i nie stanowią profesjonalnej porady. Przed wprowadzeniem zmian na serwerze warto je sprawdzić.
  2. Korzystanie z asystenta podlega limitom zależnym od Planu (limit dzienny w Planie Free, limit na 5 godzin i tygodniowy w Planach płatnych). Aktualne wykorzystanie limitu widać pod polem wiadomości.
  3. Nie wpisuj do asystenta haseł, kluczy ani danych osobowych innych osób.

§ 8Zamówienie skryptu

  1. W zakładce „Zamów skrypt” użytkownik może opisać skrypt, który chce zamówić, i wybrać pakiet. Wysłanie formularza jest zapytaniem i nie zobowiązuje do zapłaty.
  2. Po zapoznaniu się z opisem kontaktujemy się z użytkownikiem i przedstawiamy warunki: zakres, cenę, termin i licencję. Umowa na wykonanie skryptu zostaje zawarta dopiero, gdy obie strony zaakceptują te warunki.
  3. Użytkownik może anulować zapytanie, dopóki nie zostało przyjęte do realizacji.

§ 9Plany płatne i płatności

  1. Plany Pro i Team są płatne miesięcznie według cennika na stronie. Ceny podajemy w walucie wybranej na stronie albo w aplikacji. Ostateczną kwotę do zapłaty, razem z podatkami wymaganymi w kraju użytkownika (np. VAT), widać przed płatnością.
  2. Płatność obsługuje operator płatności wskazany przy zakupie. Plan odnawia się co miesiąc, dopóki użytkownik go nie anuluje. Anulować można w każdej chwili w aplikacji, a Plan działa do końca opłaconego okresu.
  3. Zmiana cennika nie dotyczy okresu, który użytkownik już opłacił. O zmianie informujemy z wyprzedzeniem co najmniej 14 dni.

§ 10Odstąpienie od umowy

  1. Konsument może odstąpić od umowy o Plan płatny w ciągu 14 dni od jej zawarcia, bez podawania przyczyny, wysyłając oświadczenie e-mailem. Zwracamy płatność w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia, tą samą metodą, którą użytkownik zapłacił.
  2. Jeśli konsument wyraźnie zażąda rozpoczęcia świadczenia przed upływem terminu na odstąpienie, a potem odstąpi od umowy, zwracamy kwotę pomniejszoną o część proporcjonalną do okresu, w którym usługa była świadczona.

§ 11Reklamacje

  1. Reklamację można zgłosić e-mailem na [email protected]. Warto opisać problem, podać nazwę konta i datę jego wystąpienia.
  2. Odpowiadamy w ciągu 14 dni od otrzymania reklamacji. Jeśli usługa jest niezgodna z umową, konsumentowi przysługują uprawnienia przewidziane w przepisach o ochronie konsumentów kraju jego zwykłego pobytu, w tym żądanie doprowadzenia do zgodności z umową.
  3. Konsument może skorzystać z pozasądowych sposobów rozwiązywania sporów dostępnych w swoim kraju (w Polsce np. pomocy miejskiego albo powiatowego rzecznika konsumentów).

§ 12Odpowiedzialność i dostępność

  1. Dokładamy starań, aby FiveHub działał bez przerw, ale mogą zdarzać się przerwy techniczne, aktualizacje i awarie usług zewnętrznych (np. Discord, Cfx.re, dostawca AI).
  2. Nie odpowiadamy za działanie skryptów stworzonych przez osoby trzecie, za treści na serwerach użytkowników ani za skutki zmian wprowadzonych przez użytkownika na jego serwerze.
  3. Ograniczenia odpowiedzialności nie dotyczą konsumentów w zakresie, w jakim przepisy prawa ich nie dopuszczają.

§ 13Postanowienia końcowe

  1. Dane osobowe przetwarzamy zgodnie z Polityką prywatności, a pamięć przeglądarki wykorzystujemy zgodnie z zasadami opisanymi na stronie Pliki cookies.
  2. Możemy zmienić regulamin z ważnych powodów (zmiana prawa, nowe funkcje, bezpieczeństwo). O zmianie informujemy e-mailem i w aplikacji co najmniej 14 dni wcześniej. Użytkownik, który nie akceptuje zmian, może usunąć konto przed ich wejściem w życie.
  3. W sprawach nieuregulowanych stosuje się prawo stanu [STAN DO UZUPEŁNIENIA] (USA). Wybór prawa nie pozbawia konsumenta ochrony, którą dają mu bezwzględnie obowiązujące przepisy państwa jego zwykłego pobytu, w tym przepisy Unii Europejskiej.
  4. Konsument może dochodzić roszczeń przed sądem właściwym dla swojego miejsca zamieszkania. Spory z użytkownikami, którzy nie są konsumentami, rozstrzygają sądy stanu [STAN DO UZUPEŁNIENIA] (USA).